广西广电网络

广西广电网络公司党委书记深入南宁分公司开展“不忘初心、牢记使命”主题教育专题调研

2019-06-26


广西广电网络  根据公司“不忘初心、牢记使命”主题教育工作安排,6月19日,广西广电网络公司党委书记、董事长谢向阳深入南宁分公司新民营业厅及周边小区、广电网络智慧社区示范点嘉和城·芳华里、邕宁区那楼镇小何坡等地开展调研,聚焦经营管理、重点项目、内部改革以及服务质量等问题,同基层党员干部职工及用户面对面交流,认真听取意见建议。

广西广电网络  一、在广电网络新民营业厅

广西广电网络  19日上午,谢向阳一行实地查看、了解南宁分公司新民营业厅各项业务开展情况和运营情况,并现场协调解决有关问题。

谢向阳与营业厅工作人员交谈,认真倾听基层员工心声

  广西广电网络南宁分公司新民营业厅成立于2008年9月,是一个集展示、体验、销售、服务为一体的营业厅。

谢向阳现场体验广电云盒“新玩法”的操作流程
“请问您家的电视看得好吗?宽带上网感觉怎么样?”“您对我们的服务还满意吗?”“您对我们的产品以及我们的工作还有什么意见建议?”谢向阳与前来营业厅办理业务的群众亲切攀谈,了解用户使用广电网络服务的感受,听取用户的意见建议

  在营业厅调研过程中,谢向阳和调研组及南宁分公司有关同志不断交流,强调这次调研,是利用主题教育的契机,边学习边调研边检视问题,对我们的服务和产品“问诊把脉”,做一次全面“体检”,为我们不断提高服务能力提供最直接、最真实、最接地气的依据。我们要从产品设计上更加重视客户体验,要进一步完善广电云盒清爽简单的电视界面、便捷的操作体验,给用户带来更好的视听感受。

广西广电网络  在营业厅现场,谢向阳向前来办事的用户征求对公司服务质量的意见建议。他对用户长期以来给予公司的支持理解表示感谢,他真诚地说,“用户的诉求就是广西广电网络奋斗的新目标”,我们将以此为动力,不断改革创新,完善服务渠道,为广大用户提供更好的产品和服务。

  谢向阳希望,南宁分公司能够发挥广电网络丰富线路资源优势,结合公司“智慧广电”应用,把营业厅升级打造成用户体验智慧生活的融合化综合展示中心。

  二、在住宅小区网格点

  谢向阳一行来到新民路的一个居住小区,了解小区用户入网情况,调研南宁分公司小区网格化服务管理工作。

谢向阳听取小区网格管理员介绍当前网格化管理情况

  谢向阳说,广电网络的发展已经到了迫在眉睫的紧要关头,实行网格化是面对市场竞争的有效方法之一。分公司要把网格化管理责任制落实到位;广大网格管理人员要尽快适应好角色的转变、工作方式的转变、工作作风的改变,前置用户服务阵地,为用户提供安装、维修、营销、服务等多种业务的一站式服务。

广西广电网络  三、在广电智慧社区示范点芳华里退休社区

广西广电网络   随后,谢向阳一行来到广西广电网络智慧社区示范点——嘉和城·芳华里退休社区,听取项目负责人从智慧社区概念、服务项目、意义和内容进行讲解。

谢向阳一行调研广电网络智慧社区示范点芳华里退休社区样板房,体验基于广电网络机顶盒的智慧应用服务功能

  嘉和城·芳华里退休社区是引进国际先进的康养理念,依托广西广电网络的智慧广电平台,采用大数据、云计算、AI人工智能、物联网等现代前沿科技,面向退休群体打造的集安全防范、全向照护、舒适智能、智慧健康、宜居环境、便捷服务、医养一体的智慧退休社区。

  在这里,“刷脸”就可以进门,通过声音可以操控智能家居家电,室内有视频感知体征摄像头,还有无线不活动探测器、紧急求助拉绳、一键呼救、GPS定位智能手表;小区里也安装有枪球联动相机、人脸抓拍相机等,时刻关注在小区里活动人群的生命体征。社区、物业、家庭“三方联动”,无论是安防,还是提供生活便利方面,都是前所未有的全新升级。

谢向阳一行听取芳华里退休社区利用先进完善的医疗设备解决退休人群康疗需求的情况介绍

广西广电网络  谢向阳指出,目前群众养老方式呈现多样化趋势,逐步形成了以家庭为基础、社区为依托、“互联网+”为手段、医养结合为特点的社区居家养老服务体系。南宁分公司紧跟形势发展,积极探索和尝试“智慧广电+”的智慧类项目,在集客业务上创出了一条有自己特色的新模式和新路子,值得全区各分公司学习。

广西广电网络  5G商用牌照已经发放,希望分公司认真研究互联网、信息技术、移动支付特别是5G商用等行业技术变革带来的发展机遇,确定重点任务和主攻方向,不断加大产品和服务创新力度,与我们的合作伙伴一同在广电基础网络、云平台、智慧产业、5G/700M、融合视频云、融媒体建设等领域展开深入合作,借助物联网、大数据+AI等技术资源,构建平台生态系统,助力智慧产业发展。

  四、在那楼镇小何坡

  当天下午,谢向阳一行来到那楼镇那楼社区小何坡,实地调研小何坡开展“壮美广西·智慧广电”工程建设工作情况及便利群众生活的实际效果。

谢向阳详细了解“广电云”村村通户户用工程有关智慧乡村应用情况
谢向阳与那楼镇干部、广电网络那楼服务站负责人、小何坡群众交流

  在小何坡农户黄文钦家中,谢向阳查看了“智慧广电”服务情况。农户反映,自从使用“广电云”服务以后,电视播放画面清晰,功能强大,既可以收看中央电视台、地方电视台以及多个高清频道的节目,也可以搜索点播自己喜爱的专区节目,同时还能看到社区和村一级的内容,十分满意。据了解,小何坡于6月12日举办了“壮美广西·智慧广电”数字广西“广电云”村村通户户用工程活动启动仪式,小何坡群众积极参与。目前小何坡已有70%多农户安装了“智慧广电”,余下的农户也将于近期安装完毕;同时逐步推广到那楼镇各村(社区),最终实现那楼镇“全覆盖”。

谢向阳与当地群众深入交流,倾听群众心声

广西广电网络   谢向阳指出,广西广电网络作为重要的宣传文化阵地,要结合信息时代基层文化宣传及便民服务的新需求,紧扣各级党委、政府惠民、富民的中心工作,紧密结合广大群众对美好生活的切实需求,大力推进“壮美广西·智慧广电”工程建设,进一步优化完善“智慧乡村”、“智慧社区”、应急广播、“看家宝”等项目,加强广电网络智慧业务在服务民生、便利百姓生活中的作用。他还要求公司产品研发部门、基层分公司和一线营维人员要形成联动机制,整合智慧平台内容及服务资源,结合各社区、农村实际,突出当地特色,丰富智慧平台的内容、功能,并通过试点建设,以点带面,带动“智慧广电”平台在全市、全区的推广,进一步使“智慧广电”平台的应用便捷化、安全化,大力提升群众生活品质。

座谈会现场

广西广电网络  完成实地调研后,调研组在那楼社区会议室召开“不忘初心、牢记使命”主题教育调研座谈会,听取南宁分公司、横县分公司、上林分公司等基层单位改革发展及项目建设存在的突出问题和意见建议,从推进改革创新、加快转型发展、做好形势研判、把握发展契机等几个方面,全面分析当前广电网络面临的总体形势,明晰发展思路。

  谢向阳强调,公司面临三网融合带来的严峻挑战,也面临着5G、云计算、大数据等新技术带来的重大机遇,我们要充分利用开展“不忘初心、牢记使命”主题教育的契机,深入学习领会习近平新时代中国特色社会主义思想,深入基层开展调查研究,掌握实情,检视问题,拿出破解难题的硬招实招,推动中央、自治区决策部署落实落地,推动公司转型发展。

座谈会现场

  谢向阳要求,当前要全力抓好“不忘初心、牢记使命”主题教育工作,真正把这项工作当成推进公司改革发展、转型升级的一个重要契机和重要抓手,守初心、持恒心、强信心,充分调动大家的智慧力量,找问题、想对策,树立担当精神,加大改革创新,全力为公司改革发展助力。要开展革命传统教育,继承和弘扬长征精神,传承红色基因,始终牢记为中国人民谋幸福、为中华民族谋复兴是共产党人的初心和使命。要结合公司改革发展实际,深入思考“广电网络的初心是什么?”“我到广电网络来干什么?”始终牢记广西广电网络的初心,就是给老百姓提供更好的视听服务,不断满足老百姓对美好数字生活的新期待。要全力以赴抓好“壮美广西·智慧广电”这个当前广西广电网络的头号工程,按照“全覆盖、强服务、增用户”的指标,加强与政府和相关部门、行业沟通合作;要加强示范引导,鼓励实践探索,打造示范样板,扶持和鼓励有实力的分公司结合自身实际,开展“壮美广西·智慧广电”工程试点工作,着力打造发展特色鲜明、聚集效应明显、产业链条完备的新型智慧广电。要以开放的态度扩大公司集团业务的规模,打造新的经济增长点。要深化内部改革,充分调动广大员工的积极性和创造性。

广西广电网络  谢向阳指出,要全力扶持南宁分公司做强做大,把南宁分公司打造成新业务新应用的一个创新试验区,支持南宁分公司在公司改革发展、转型升级过程中,真正发挥排头兵作用,成为拉动整个公司发展的一个重要引擎。

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